A CPFL desmentiu a informação de áudio, compartilhado via aplicativo de mensagens, sobre um suposto furto de uniformes e equipamentos ocorrido nas unidades da distribuidora de energia. No entanto, é importante que todos estejam atentos a golpes.
A orientação é que em situações suspeitas o cliente não permita o acesso à residência e entre em contato imediatamente com a distribuidora, por meio da central de atendimento, consulta via site (www.cpfl.com.br) ou aplicativo CPFL Energia para saber se há algum serviço agendado ou débitos em aberto. O serviço funciona 24 horas todos os dias.
A CPFL orienta ainda que caso não seja possível realizar a confirmação no momento, o consumidor não assine nada e nem entregue nenhum documento, como também não permita o acesso ao medidor e a execução de serviços.
