A tecnologia e a inovação estão cada vez mais presentes no varejo, transformando a experiência de compra e proporcionando mais praticidade aos consumidores. Atento às novas tendências do setor supermercadista, o Tome Leve sai na frente e se torna pioneiro em Colina na implantação do sistema de self-checkout, também conhecido como caixa de autoatendimento, uma solução moderna que permite ao próprio cliente registrar suas mercadorias e realizar o pagamento de suas compras com autonomia, rapidez e comodidade.
A iniciativa reforça o compromisso da rede com a modernização de suas lojas e com a busca constante por melhorias no atendimento, oferecendo aos consumidores uma experiência de compra mais ágil e alinhada às novas tecnologias do mercado.
A implantação teve início no dia 15 de outubro, com a instalação de quatro terminais de self-checkout na unidade da Av. José Francisco Azedo e na loja da Av. Luiz Lemos de Toledo, também equipada com quatro terminais.
Dando continuidade ao projeto de modernização, no último dia 19, foi a vez da unidade de Barretos, na Avenida 43, receber quatro equipamentos. Cada loja passou a contar com quatro terminais, ampliando as alternativas de atendimento e proporcionando mais agilidade na finalização das compras.
CLIENTES APROVAM NOVIDADE
Mesmo com poucos dias de operação, os novos equipamentos já são considerados um sucesso pela rede, diante da boa aceitação dos consumidores. Os clientes estão aderindo ao serviço, utilizando os terminais de autoatendimento e demonstrando satisfação com o funcionamento, a praticidade e a agilidade do sistema.
A receptividade inicial reforça que o investimento acompanha as necessidades dos consumidores, que buscam cada vez mais conveniência, rapidez e liberdade para realizar suas compras.
“Estamos muito satisfeitos com a aceitação dos nossos clientes. Em poucos dias de funcionamento, já percebemos uma adesão muito positiva ao novo serviço, com consumidores utilizando os equipamentos e elogiando o funcionamento e a agilidade do sistema. Isso demonstra que estamos no caminho certo ao investir em soluções modernas que facilitam o dia a dia das pessoas”, destaca Fernando Daher, Diretor de Marketing do Tome Leve.
RAPIDEZ E AUTONOMIA AO CONSUMIDOR
O self-checkout é um sistema de autoatendimento no qual o próprio consumidor realiza a leitura dos códigos de barras dos produtos, confere os itens e efetua o pagamento, seguindo as orientações apresentadas no terminal. O processo é intuitivo e foi desenvolvido para tornar a finalização das compras mais simples e eficiente.
Entre os principais benefícios está a redução do tempo de espera, especialmente nas compras de menor volume e nos horários de maior movimento. Com os novos terminais, os clientes passam a contar com mais opções de atendimento, contribuindo para a diminuição das filas e para uma circulação mais eficiente dentro das lojas. Os equipamentos instalados são da marca Laurenti, especializada em soluções de automação e autoatendimento para o varejo.
“Ao investir na implantação dos self-checkouts em nossas unidades de Colina e Barretos, reafirmamos nosso compromisso com a inovação, a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos à população. Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra cada vez mais moderna, prática e confortável. Ser pioneiro em Colina nesse modelo de atendimento demonstra que estamos atentos às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores. E a excelente aceitação nesses primeiros dias nos deixa ainda mais confiantes de que essa inovação veio para agregar valor à experiência de compra”, concluiu Daher.Venis sunt
